Oyununuzu güncellemeniz gerektiğini belirten bir mesaj aldıysanız ancak uygulama mağazanızda mevcut bir güncelleme yoksa lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
- Cihazınızı yeniden başlatın;
- Uygulama mağazanızdaki oyun sayfasını açın ve güncellemeyi tekrar kontrol edin.
Bu işlem sorunu çözmezse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Talebinize aşağıdaki ayrıntıları ekleyin:
- Cihazınızın modeli;
- Oyunu yüklediğiniz uygulama mağazası;
- Oyunu bir veya birden fazla cihazda oynayıp oynayamayacağınız;
- Aldığınız hata mesajının ekran görüntüsü.
Ayrıca oyunun nasıl güncelleneceğine ilişkin ayrıntılı talimatları burada bulabilirsiniz.
Güncellemeyi indirmekte sorun yaşıyorsanız:
- Cihazınızda en az 2 GB boş dahili hafıza olduğundan emin olun;
- Daha hızlı ve daha stabil bir İnternet bağlantısına geçmeyi deneyin.
Sorun devam ederse, daha fazla yardım için uygulama mağazası destek ekibinize ulaşmanızı öneririz.