Oyun desteğiyle iletişime geçerken oyuncu kimliğinin (ID) gerekli olduğunu hatırlatırız. Bu kimlik sayesinde destek uzmanlarımız oyun profilinizi sistemde bulabilir ve oyununuzun tüm verilerine erişebilir. Çoğu durumda, talebinizle ilgili size yardımcı olabilmek için bu gereklidir.
SuperCity Portal'da oynuyorsanız
Oyunun sağ üst köşesindeki küçük oka tıklayın:
Ardından, "Hesabım" üzerine tıklayın.
Hesap sayfanıza yönlendirileceksiniz. Açılacak menüden kimliğinizi (ID) kopyalayın.
Bundan sonra, bunu Destek iletişim formuna veya başka bir yere yapıştırabilirsiniz.
Facebook'ta oynuyorsanız
Oyun ekranının sağ alt köşesindeki dişli simgesine tıklayın.
Oyuncu kimliğinizi kopyalamak için üstteki yeşil düğmeye tıklayın.
Bu durumda görsel olarak hiçbir şey olmayacaktır; bu normaldir. Bu düğmeye tıklamak, oyuncu kimliğinizi otomatik olarak bilgisayarınızın hafızasına kopyalayacaktır.
Kopyalama ve yapıştırma işlemi için genel talimatlar:
- Kopyalamak istediğiniz şeyi seçin: farenizin sol tuşuna basılı tutun ve kopyalamak istediğiniz metin vurgulanana kadar imleci sürükleyin, ardından tıklamayı bırakın.
- Fareye veya izleme dörtgenine sağ tıklayın.
- "Kopyala"ya tıklayın.
- Kopyalanan metni girmeniz gereken yere gidin (örneğin, Destek iletişim formu).
- Fareye sağ tıklayın.
- "Yapıştır"ı seçin.