Tüm satın alma işlemlerine yalnızca Facebook aracılığıyla itiraz edilebilir. Supercity ödemeleri işlemez, hepsi Facebook ödeme sistemi aracılığıyla yapılır.

Ödeme geçmişinizi nerede bulabilirsiniz:

1. Bu bağlantıya tıklayın: https://secure.facebook.com/facebook_pay/payment_history

2. Tüm ödemelerinizi göreceksiniz.

Listeden ödemeyi seçin ve üzerine tıklayın.

3. Belgenin alt kısmındaki "Bu alışverişle  ilgili yardım al" seçeneğine tıklayın.

Bir sonraki pencerede “Bizimle iletişime geçin” seçeneğine tıklayın.

Ardından, destekle iletişime geçmek için "Bize e-posta gönderin"e tıklayın.

Lütfen ilgili masraflar için geri ödeme istediğinizi belirttiğinizden emin olun.

Bundan sonra, e-postanızda Meta'dan bir yanıt alacaksınız. Onlarla e-posta görüşmesi yoluyla iletişim kurabilirsiniz.

Sorununuzu açıkladıktan sonra şikayetinizi göndermek için "Gönder"e tıklayabilirsiniz.