所有游戏内付款均由您下载游戏的应用商店(Google Play/App Store/Huawei AppGallery/Amazon Appstore/Microsoft Store/Samsung Galaxy Store,取决于您的设备型号)管理和处理。
如果您完全按照支付的款项收到了购买的商品,并且资源和物品的类型/数量与购买时游戏中的报价相匹配,则根据使用条款不提供退款。
如果购买未到账,或者您发现所购买资源的类型或数量存在差异,请通过游戏设置中的“获取帮助”按钮联系我们的支持团队,并附上 Google Play/Apple/Huawei/Amazon/Microsoft/Samsung Galaxy 电子收据的屏幕截图为指定购买。详细说明可以在这篇文章中找到。
重要提示:您可以直接向移动平台支持(Google/Apple/Huawei/Amazon/Microsoft/Samsung Galaxy)提交退款申请。但是,根据现行规则,滥用退款功能被视为违规行为,可能会导致访问游戏资料的限制(阻止)。
您可以在此链接阅读游戏中的行为规则。
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